Москва, 21 ноября 2023 г. — 7 ноября, в день открытия Международного форума «Всемирный день качества – 23», состоялось церемония награждения лауреатов Отраслевой Премии Национальной Курортной Ассоциации (НКА) за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг — главного в России отраслевого общенационального проекта, в основу которого положены лучшие мировые практики. Мероприятие проходило в Торгово-промышленной палате РФ.
Премия проводится при поддержке Роскачества и базируется на применении концепции модели делового совершенства. Она позволяет решать ряд управленческих задач по оценке сильных сторон организации, вырабатывать общее понимание и единый формат взаимодействия, интегрировать ключевые процессы, проекты и инициативы в единую систему менеджмента, устанавливать ясные и логичные связи между целеполаганием, действиями и результатами. Результат проведения системной оценки бизнес-процессов и внедрения модели делового совершенства — повышение эффективности деятельности СКО.
«Все большее количество санаторно-курортных организаций внедряют и применяют у себя лучшие практики повышения качества и делового совершенства на основе мирового опыта управления и принципов клиентоориентированности. Это позволяет проводить системную оценку бизнес-процессов, выявлять точки роста и развития, стремиться к непрерывным улучшениям всех направлений деятельности. В соответствии с постановлением Правительства РФ, Роскачество активно участвует в создании региональных, отраслевых и корпоративных конкурсов и премий в области качества, делового совершенства. Мы уверены, что опыт Национальной Курортной Ассоциации в проведении отраслевой премии будет широко воспринят отраслевым сообществом, а также будет применяться и развиваться и в других сферах экономики», — заявила заместитель руководителя Роскачества Ольга Шанаева.
Награды лучшим санаториям по мнению ведущих экспертов отрасли вручили академик РАН, д. м. н., президент НКА, профессор Александр Разумов, заместитель руководителя Роскачества Ольга Шанаева, генеральный директор НКА Марина Виленская, ведущий эксперт Премий Правительства РФ в области качества Ольга Тимашпольская.
«Рассматривая вопрос качества в организациях, которые занимаются оздоровлением, сохранением здоровья, медицинской реабилитацией граждан, особенно работающего населения, нельзя не подчеркнуть важность миссии, возложенную на санаторно-курортную отрасль. И эта миссия должна быть подтверждена теми или иными инновациями, которые будут способствовать повышению роли этих организаций в сбережении и повышении уровня здоровья граждан России», — отметил президент НКА, профессор Александр Разумов.
Лауреатами Отраслевой Премии Национальной Курортной Ассоциации за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг в 2023 году были признаны:
— ФГБУ «Центральный военный клинический санаторий “Архангельское”» Министерства обороны Российской Федерации, Московская Область, г. Красногорск (награду вручили начальнику санатория Павлу Здрадовскому);
— ФГБУ «Санаторий “Дубовая роща”» Управления делами Президента Российской Федерации, г. Железноводск (награду вручили заместителю директора по медицинской части Наталье Уваровой).
— АО Санаторий «ДиЛУЧ», г. Анапа (награду вручили заместителю генерального директора по гостиничному хозяйству Олегу Мазуру).
После церемонии награждения состоялось сессия «Санаторно-курортные организации России: лучшие практики лидеров качества и делового совершенства».
В рамках форума «Всемирный день качества – 2023» также прошла сессия «Путь к совершенству бизнес-процессов в здравоохранении». На ней Роскачество и Сеченовский Университет подписали соглашение об адаптации и запуске Премии Правительства РФ по качеству в здравоохранении. В основу Премии ляжет «Сеченовский стандарт» — стандарт качества и безопасности медицинской деятельности, разработанный в Сеченовском Университете.
Справочно:
Ежегодно вторая неделя ноября в мире отмечается как Всемирная неделя качества, а второй четверг ноября — как Всемирный день качества. По инициативе Роскачества семь лет назад этот праздник появился и в России. В этом году Всемирная неделя качества состоялась под девизом: «Россия — страна со Знаком качества» и прошла с 7 по 10 ноября. День качества отмечался 9 ноября.
Международный форум «Всемирный день качества – 2023» проводился Минпромторгом РФ, Роскачеством, Росстандартом и Росаккредитацией при поддержке Минэкономразвития РФ, Комплекса экономической политики Москвы и Департамента политики и развития города Москвы, Торгово-промышленной палаты РФ, Росконгресса, Общероссийской общественной организации «Деловая Россия», Российского союза промышленников и предпринимателей, Общероссийской общественной организации малого и среднего бизнеса «Опора России», Росмолодёжь.Бизнес, сегмента сбыта моторных топлив «Газпром нефти».
В 2023 году трансляция форума собрала более 2,5 млн просмотров из 65 стран. В 59 сессиях приняли участие 427 спикеров из 14 стран. Записи мероприятий доступны на сайте форума. Узнать о наиболее ярких и значимых сессиях можно на сайте Роскачества.
|
